IT-løsninger > IP-telefoni > IP-telefoni fra Cisco

IP-telefoni fra Cisco

Med  et IP-telefonsystem fra Cisco kan du effektivisere og forbedre firmaets kommunikation og dermed opnå mindre spildtid og bedre kundeservice.   "Hvis man står for at skulle udskifte en telefoncentral med 10 apparater eller derover, giver det mening at skifte til IP-telefoni," siger direktør Lars Thomsen, OneHouse.
		Direktør Lars Thomsen
"En ny telefoncentral koster stort set det samme, uanset om den er IP-klar eller ej. Ligesom e-mail kom frem for nogle år siden, vil IP-telefoni gradvist blive den nye måde at kommunikere på.   Det er en stor fordel ved IP-telefoni, at virksomhedens omkostninger bliver lavere, fordi man kun skal investere i ét netværk i stedet for to. Interne telefonsamtaler bliver væsentligt billigere end i traditionel telefoni."

IP-telefoni kan integreres med datakommunikation

En anden fordel er, at IP-telefoni giver virksomhederne mulighed for at integrere telefonien med andre dele af deres datakommunikation. Hvis man har IP-telefoni, kan man vælge, om man vil bruge en mobiltelefon, en fysisk telefon på skrivebordet eller et stykke software. Hvis man f.eks. flytter arbejdsplads eller kontor, tager man telefonen og dermed sit telefonnummer med sig og slutter telefonen til et vilkårligt telefonstik.

Man kan også integrere sin telefon med f. eks. Microsoft Outlook , så man kan ringe op ved at klikke på en kontakt i adressekartoteket. Medarbejdere kan tage deres arbejdstelefon med alle de informationer, den rummer, med til deres hjemmearbejdspladser. IP-telefoni kan også gøre det nemmere at kommunikere med de kolleger, der er på farten.

IP-telefoni giver klare konkurrencefordele

Ifølge Lars Thomsen kan selve implementeringen af et IP-telefonisystem koste en del, fordi der skal investeres i hardware, og fordi firmaets netværk måske skal opgraderes. Derfor kan der gå noget tid, før investeringen i IP-telefoni betaler sig.

Til gengæld giver IP-telefoni virksomheden klare konkurrencefordele. Den medfører nemlig, at virksomhedens interne kommunikation og forretningsgange bliver effektiviseret og forbedret,  fordi tale bliver integreret med de øvrige elektroniske data i virksomheden.

IP-telefoni giver  mindre spildtid og derfor også mulighed for at yde bedre kundeservice. Når en kunde ringer til en virksomhed, kan vedkommendes data straks dukke frem på computerskærmen hos den, der tager telefonen.

IP-telefoni er tilpasningsdygtig

"Hvis man køber en IP-klar telefoncentral i dag, har man mulighed for at implementere nye features, efterhånden som de kommer til, og man kan anvende traditionel telefoni uden for huset og IP-telefoni i selve virksomheden," forklarer Lars Thomsen. OneHouse. "Man kan også f.eks. benytte IP-telefoni til at ringe til forretningsforbindelser i lande, der er særligt dyre at ringe til."

Med en IP-telefoniløsning fra Cisco kan du lade din telefoninstallation vokse i takt med resten af din virksomhed og kun investere i den teknologi, du har brug for netop nu.

Cisco er verdens største leverandør af IP-telefoni. I Danmark har Cisco mere erfaring end de fleste og kan tilbyde markedets mest komplette løsninger.